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在赢得沃伦巴菲特之后,富国银行首席执行官对客户持谨慎态度

正如首席执行官蒂姆·斯隆(Tim Sloan)所熟知的那样,富尔克斯(Fargo)有一些怀疑论者。

在他的前任约翰·斯坦普夫(John Stumpf)突然离职之后,他被提升为现任职位,因为2016年的丑闻涉及到员工努力实现雄心勃勃的销售目标,创造了超过300万个虚假的银行账户。 这家总部位于旧金山的贷款机构遇到了更多问题。

斯潘在银行的年度投资者日期间向股东保证,并努力解决这些问题,并且其全体员工致力于重新赢得客户,监管机构和所有者的信任。

“我们正在取得进展,”首席执行官说。 “我们的基本商业模式仍然完好无损,我们可以在提高效率的同时获得丰厚回报。”

他已经说服了该银行的最大股东沃伦巴菲特,其伯克希尔哈撒韦公司持有富国银行股票的9.4%。

巴菲特在内布拉斯加州奥马哈举行的一次会议上告诉自己的投资者,“我喜欢它作为投资。我喜欢蒂姆斯隆作为经理。他正在纠正其他人的错误。”

实际上,仅在今年,富国银行就消费者金融保护局和货币监理办公室就汽车和抵押贷款业务达成了10亿美元的和解协议。 出售了一些他们不需要的汽车借款人保险,否则他们可能没有资格获得贷款,并向抵押贷款客户收取本应吸收的费用。

斯隆将此类协议描述为银行正在清理其过去问题的证据,尽管至少有一位立法者参议员伊丽莎白沃伦严重不同意。 马萨诸塞州民主党人说,斯隆应该被解雇,并带来新的领导力。

另一方面,巴菲特表示,大公司和组织的问题并不是什么新鲜事。

“所有大银行都有这样或那样的麻烦,”他说。 “从投资者和道德的角度来看,我认为富国银行作为一家公司没有任何理由不论其竞争对手的其他大银行如何。”

实际上,斯隆认为,该银行可以在美联储制定的限制条件下继续增加利润,美联储今年早些时候将其规模限制在去年年底持有的2万亿美元资产上。 那时,它是全美第三大银行,仅次于总部位于纽约的摩根大通和总部位于北卡罗来纳州夏洛特的美国银行。

虽然富国银行的股票已经从与假账户相关的最初下跌中反弹,但自那时以来的8.9%增长只是美国银行和花旗集团以及更广泛的标准普尔500指数等竞争对手的涨幅的一小部分。该银行股价上涨0.5%至周四纽约交易价54.02美元。